Политика конфиденциальности
Обновлено 8 сентября 2026 г.
Ответственный обработчик — SIA "Coffee Room" (Латвия, регистрационный номер 40103835510, номер НДС LV40103835510, адрес Marijas iela 1-17, Рига, LV-1050). Здесь описано, какие персональные данные мы собираем, зачем и как долго храним.
1. Какие данные собираем
Аккаунт: e-mail, имя, телефон, город и район, язык.
Анкета и объявления: всё, что вы публикуете сами — описание, фото, ставка, умения, доступность.
Проверки: фото документа и селфи, сертификаты — только если вы их присылаете. Они не публикуются.
Использование: сообщения, договорённости, отзывы, просмотры анкеты, технические логи.
2. Зачем используем данные
Для оказания услуги (исполнение договора): аккаунт, поиск, переписка, договорённости.
Для безопасности и предотвращения мошенничества (законный интерес): проверка личности, учёт отмен, разбор жалоб.
Для уведомлений по e-mail (исполнение договора и законный интерес). Маркетинговые письма — только с согласия.
Для обработки платежей (исполнение договора и требования закона).
3. Кому передаём данные
Уполномоченные обработчики: Supabase (база и файлы, Европейский союз, Франкфурт), Vercel (хостинг), Stripe (платежи), Resend (письма). Со всеми заключены соглашения об обработке данных.
Другим пользователям: публичная анкета или объявление; телефон открывается собеседнику только после вашего ответа.
Госорганам в предусмотренных законом случаях.
4. Хранение
Данные аккаунта храним пока он действует и до 1 года после удаления в объёме, необходимом для бухгалтерии и споров.
Документы для проверки удаляем в течение 30 дней после решения; остаётся только значок в анкете.
Сообщения и договорённости храним, пока действует аккаунт.
5. Ваши права
Вы вправе получить доступ к данным, исправить, удалить их, ограничить обработку, возразить и перенести данные. Для удаления аккаунта напишите на адрес, указанный в кабинете. Ответственный обработчик находится в Латвии, поэтому жалобу можно подать в Государственную инспекцию данных Латвии (Datu valsts inspekcija); проживающий в Эстонии пользователь вправе обратиться и в Инспекцию по защите данных Эстонии.
6. Cookies
Используем только необходимые для работы cookies (вход, язык). Статистику посещений собираем без cookies и без идентификации. Если добавим маркетинговые cookies, запросим отдельное согласие.