Kasutustingimused

1. Mis on Lapsehoidja24

Lapsehoidja24 on vahendusplatvorm, kus pered leiavad lapsehoidjaid, eraõpetajaid, koduabilisi ja teisi spetsialiste ning spetsialistid leiavad peresid. Me ei ole tööandja, agentuur ega teenuse osutaja: kokkulepe, tasu ja vastutus on pere ja spetsialisti vahel.

Me kontrollime spetsialistide isikut ja dokumente parimal võimalikul viisil, kuid ei garanteeri kasutajate esitatud teabe õigsust ega teenuse kvaliteeti.

2. Konto ja kasutaja kohustused

Konto loomiseks pead olema vähemalt 18-aastane. Vastutad oma konto ja sisselogimislingi turvalisuse eest.

Profiilis ja kuulutustes esitatud teave peab olema tõene ja ajakohane. Võõraste fotode, väljamõeldud kogemuse või teise isiku andmete kasutamine on keelatud.

Keelatud on ettemaksu küsimine, teiste kasutajate andmete kogumine, rämpspost, ahistamine ja igasugune seadusega vastuolus olev tegevus.

3. Kokkulepped, arvustused ja usaldusmärgid

Kokkuleppe platvormil kinnitavad mõlemad pooled. Kinnitatud ja ärajäetud kokkulepped mõjutavad spetsialisti usaldusnäitajaid.

Arvustuse saab jätta ainult pärast platvormil kinnitatud ja toimunud kokkulepet. Meil on õigus eemaldada arvustusi, mis rikuvad tingimusi.

Usaldusmärgid (isik kontrollitud, esmaabi, videotutvus) näitavad, et meie moderaator on vastavat dokumenti või kõnet kontrollinud. Need ei ole garantii.

4. Tasulised teenused

Peredele on otsing, kirjavahetus ja kuulutus tasuta. Tasuline on kuulutuse esiletõst.

Spetsialistidele on profiil tasuta. Tasuline on Premium-profiil kuutasuga, mis uueneb automaatselt kuni tühistamiseni. Tellimuse saab igal ajal tühistada kontost; see kehtib makstud perioodi lõpuni.

Kõik platvormil kuvatud hinnad sisaldavad käibemaksu. Käibemaks arvestatakse tarbija asukohariigi määra järgi ja on näha maksekinnitusel.

Makseid töötleb Stripe. Tarbijal on 14-päevane taganemisõigus, välja arvatud juhul, kui digitaalse teenuse osutamist on tarbija nõusolekul juba alustatud.

5. Vastutus

Platvorm pakutakse „nagu on“. Me ei vastuta kasutajate omavaheliste kokkulepete, teenuse osutamise ega sellest tuleneva kahju eest, välja arvatud seaduses sätestatud ulatuses.

Meil on õigus konto peatada või sulgeda tingimuste rikkumise korral.

6. Muudatused ja kohalduv õigus

Võime tingimusi muuta, teatades sellest platvormil. Teenuse osutaja on registreeritud Lätis, kuid tarbija säilitab oma elukohariigi tarbijakaitse kohustuslikud õigused. Eestis elav tarbija võib pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti poole ning kasutada Euroopa Liidu veebipõhist vaidluste lahendamise platvormi.