Privaatsuspoliitika

1. Milliseid andmeid kogume

Konto: e-post, nimi, telefon, linn ja linnaosa, keel.

Profiil ja kuulutused: kõik, mida ise avaldad — kirjeldus, foto, tunnihind, oskused, saadavus.

Kontrollid: isikut tõendava dokumendi ja selfi fotod, tunnistused — ainult siis, kui need ise esitad. Neid ei avaldata.

Kasutus: sõnumid, kokkulepped, vastused selle kohta, kas kohtumine toimus, ja nende põhjused, arvustused, profiilivaatamised, millised telefoninumbrid ja millal avasid, tehnilised logid.

Maksed: pakett, summa, ligipääsu periood, olek (makstud, tagastatud), pikendamise tühistamine, kviitungi link, kohe alustamise nõusoleku aeg, Stripe'i kliendi-, makse- ja tellimuse numbrid. Kaardiandmed sisestad Stripe'i lehel — meie neid ei saa ega säilita.

Teenuse sündmused: makseakna avamine (mis tegevus selle avas, millise profiili või kuulutuse juures, millisel lehel ja mis keeles), makse alustamine, makse, pikendamine, pikendamise tühistamine, tagastus, vastus kirjas olevale küsimusele „Kas leidsid lapsehoidja?“, profiili või kuulutuse täitmise alustamine, profiili või kuulutuse teksti automaatse kontrolli rakendumine (leiti kontakt või modereerimisloendi sõna). Kui sa pole sisse loginud, salvestatakse makseakna avamine sinuga sidumata.

Liikluse allikas: esimesel külastusel jätame meelde, kust sa tulid (UTM-märgised, gclid, gbraid, wbraid, viitav sait, sisenemisleht), ja registreerumisel salvestame selle koos kontoga.

E-kirjad: postiteenus teatab meile, kas kiri jõudis kohale, kas see avati ja kas lingil klõpsati (selleks on kirjas piksel ja lingid suunatakse ümber).

2. Milleks andmeid kasutame

Teenuse osutamiseks (lepingu täitmine): konto, otsing, kirjavahetus, kokkulepped, ligipääs kontaktidele.

Turvalisuseks ja pettuste vältimiseks (õigustatud huvi): isikukontroll, tühistamiste ja ärajäämiste arvestus, teadete käsitlemine, profiilide ja kuulutuste tekstide automaatne kontroll kontaktide ja keelatud sõnade suhtes, telefoninumbri võrdlemine teiste kontodega.

Teavitusteks e-posti teel (lepingu täitmine ja õigustatud huvi). Nõuandeid ja meeldetuletusi (kirjad pärast makseakent, nõuanded profiili kohta, meeldetuletus vastata kohtumise kohta või jätta arvustus, meeldetuletus pooleli jäänud profiili või kuulutuse kohta) saadame teenuse kasutajatele (õigustatud huvi).

Kui avasid makseakna, kuid pole kunagi ligipääsu ostnud, saadame umbes kahe nädala jooksul kuni 5 kirja: „Valisid lapsehoidja?“, kui kiiresti lapsehoidjad vastavad, paketid ja tühistamise tingimused, uued lapsehoidjad sinu linnas ning viimasena „Kas leidsid lapsehoidja?“ (õigustatud huvi). Selliseid kirju saadame kõige rohkem ühe ööpäevas ja mitte kella 22.00 ja 8.00 vahel Tallinna aja järgi. Sari lõpeb, kui ostad ligipääsu; uus sari võib alata kõige varem 60 päeva pärast eelmise lõppu. Igas kirjas on link, millega saad kirjadest loobuda.

Maksete töötlemiseks (lepingu täitmine ja seadusest tulenev kohustus): ligipääsu avamine ja pikendamine, pikendamise tühistamine, raha tagastamine, ligipääsu sulgemine vaidlustatud makse korral, raamatupidamine.

Maksega seotud kirjadeks (lepingu täitmine): kviitung pärast iga makset, teade ebaõnnestunud maksest, meeldetuletus enne pikendamist, pikendamise tühistamise ja tagastuse kinnitused.

Teenuse sündmusi kasutame, et maksmine toimiks, et näha, kus pered pooleli jätavad, ja et teenust parandada (lepingu täitmine ja õigustatud huvi).

Reklaamkirjadest saab loobuda kirjas oleva lingi kaudu või kontos.

3. Kellele andmeid edastame

Volitatud töötlejad: Supabase (andmebaas ja failid, Euroopa Liit, Frankfurt), Vercel (majutus), Stripe (maksed: saab sinu e-posti aadressi, kaardiandmed ja käibemaksu arvestamiseks vajaliku aadressi sisestad tema lehel), Resend (e-kirjad). Kõigiga on sõlmitud andmetöötluslepingud.

Teistele kasutajatele: avalik profiil või kuulutus, mille tekstides on telefoninumbrid, e-posti aadressid ja lingid peidetud. Spetsialisti telefoninumber avaneb kontaktide ligipääsuga perele nupust „Näita telefoni“ ja jääb talle nähtavaks. Pere telefoninumber on spetsialistile nähtav vestluses selle perega pärast tema esimest sõnumit. Hoidja näeb vestluses perega selle pere teiste hoidjate hindeid (tärnid, sildid, kohtumiste arv) ja usaldusväärsust: kohtumiste arvu, ärajäämisi ja hiliseid tühistamisi.

Ametiasutustele seaduses sätestatud juhtudel.

4. Säilitamine

Konto andmeid hoiame konto kehtimise ajal; pärast konto kustutamist kustutame need.

Kontrollimiseks esitatud dokumendid kustutame 30 päeva jooksul pärast otsust; alles jääb ainult märk profiilil.

Sõnumid ja kokkulepped säilitame konto kehtivuse ajal.

Ostude andmed kustutatakse koos kontoga. Teenuse sündmused jäävad pärast konto kustutamist alles sinuga sidumata. Kaardiandmeid me ei säilita; kviitungid ja makseandmed hoitakse Stripe'is.

5. Sinu õigused

Sul on õigus oma andmetega tutvuda, neid parandada, kustutada, töötlemist piirata, esitada vastuväide ja andmeid üle kanda. Konto kustutamiseks kirjuta meile selle lehe allosas näidatud aadressil. Vastutav töötleja asub Lätis, seega saab kaebuse esitada Läti andmekaitseinspektsioonile (Datu valsts inspekcija); Eestis elav kasutaja võib pöörduda ka Andmekaitse Inspektsiooni poole.

6. Küpsised

Kasutame ainult teenuse toimimiseks vajalikke küpsiseid (sisselogimine, keel). Külastusstatistikat kogume ilma küpsisteta ja isikustamata. Kui lisame turundusküpsised, küsime selleks eraldi nõusolekut.